KBM Wagner
Die IHK-Abschlussprüfung im Büromanagement
In der AP1 arbeitest du am Computer. In der AP2 löst du schriftliche Fälle und erklärst im Fachgespräch, wie du im Betrieb handeln würdest. Hier siehst du, was wie viel zählt und womit du heute anfangen kannst.
Wie laufen AP1 und AP2 ab?
Die gestreckte Abschlussprüfung verteilt sich über die Ausbildung. Die AP1 liegt in der Regel im zweiten Ausbildungsjahr, die AP2 am Ende der Ausbildung. Den genauen Termin findest du in der Einladung deiner IHK.
| Prüfungsbereich | Dauer | Anteil |
|---|---|---|
| AP1 · Am ComputerInformationstechnisches Büromanagement | 120 Min. | 25 % |
| AP2 · SchriftlichKundenbeziehungsprozesse | 150 Min. | 30 % |
| AP2 · SchriftlichWirtschafts- und Sozialkunde (WiSo) | 60 Min. | 10 % |
| AP2 · MündlichFachaufgabe in der Wahlqualifikation | 20 Min.* | 35 % |
* Bei der klassischen Variante kommen 20 Minuten Vorbereitung zum Fachgespräch hinzu. In der Reportvariante sprichst du über eine betriebliche Fachaufgabe. Prüfungsablauf bei der IHK nachlesen ↗
Welche Aufgaben erwarten mich?
In der AP1 bearbeitest du einen Büroauftrag. Beispielsweise vergleichst du Angebote in Excel und begründest deine Wahl in Word. In der schriftlichen AP2 kann aus einem Kundenauftrag eine Reklamation werden. Dann erklärst du dein Vorgehen oder wertest Belege aus. In WiSo beurteilst du Situationen aus der Arbeitswelt. Im Fachgespräch fragt der Ausschuss nach, warum du dich im konkreten Fall so entschieden hast.
Wie berechnet sich meine Abschlussnote?
Multipliziere die Punktzahl jedes Bereichs mit seinem Anteil und addiere die vier Ergebnisse. Angenommen, du erreichst 60 Punkte in der AP1, 70 in Kundenbeziehungsprozessen, 80 in WiSo und 80 im Fachgespräch. Daraus ergeben sich folgende Punkte für die Gesamtnote.
60 × 0,25 + 70 × 0,30 + 80 × 0,10 + 80 × 0,35 = 72 Punkte · Note 3
Wann habe ich die IHK-Prüfung bestanden?
Das gewichtete Gesamtergebnis und das Ergebnis der AP2 müssen jeweils mindestens ausreichend sein. Außerdem brauchst du in mindestens zwei der drei AP2-Bereiche mindestens ein Ausreichend. In der AP2 darf kein Bereich mit Ungenügend (Note 6) enden.
Deine AP1 liegt unter 50 Punkten? Ihr Ergebnis zählt mit 25 % weiter. In der AP2 kannst du es ausgleichen. Mit dem Rechner siehst du, wie sich unterschiedliche Ergebnisse auswirken.
Drei Fragen vor der Abschlussprüfung
Ist die AP1 dasselbe wie eine Zwischenprüfung?
Die AP1 ist der erste Teil deiner Abschlussprüfung. Ihr Ergebnis fließt bereits in die Gesamtnote ein. Verbesserst du dich in der AP1 um acht Punkte, steigt dein gewichtetes Gesamtergebnis bei sonst gleichen Leistungen um zwei Punkte.
Was ist im Fachgespräch bei Report und klassischer Variante anders?
In der klassischen Variante wählst du am Prüfungstag eine von zwei gestellten Aufgaben. Bei der Reportvariante reichst du zu deinen beiden Wahlqualifikationen je einen Report ein. Der Ausschuss wählt eine der betrieblichen Fachaufgaben als Gesprächsgrundlage. Bereite dich darauf vor zu erklären, welche Alternativen du abgewogen hast und woran du das Ergebnis erkennst.
Was ist eine 1, 2 oder 3 in IHK-Punkten?
Bei ganzen Punktzahlen ergeben 92–100 Punkte eine 1, 81–91 eine 2 und 67–80 eine 3. Mit 50–66 erreichst du eine 4, mit 30–49 eine 5 und mit 0–29 eine 6. Zum IHK-Notenschlüssel ↗